Recension

En riktig recension av #tweetsmart - En bok om Twitter

Många människor gillar chit-chattar på Twitter idag - även folk som svor de kunde aldrig passa allt de ville säga till 140 tecken. Företagen märker detta och får sina egna Twitter-konton, både för att behålla nuvarande kunder och att locka nya. Begreppet "social media marketing" blir allt populärare hela tiden. Författaren till #tweetsmart - 25 Twitter-projekt för att hjälpa dig att bygga din community, JS McDougall, såg en möjlighet att hjälpa företag att använda Twitter till stor fördel. Var han rätt om detta, eller missade hans "tweet" märket?

En bok för företag?

Denna bok är definitivt inte för den person som använder Twitter främst för vardagliga sociala interaktioner. Det är tänkt att vara specifikt för personer som vill använda Twitter för att hjälpa sina företag. Författaren är fast att det inte handlar om "marknadsföring" utan snarare om "att bygga ett samhälle." Tyvärr, från början till slut, är boken full av marknadsföringsterminologi och förslag på ökad försäljning, hänvisningar och möjligheter till feedback och förbättringar . Jag är inte säker på varför han anser att denna inställning är något annorlunda än "marknadsföring". Författaren återvinner också reklamidéer som har använts av radiostationer från oändligheten. Den som någonsin lyssnat på kommersiell radio har tidigare sett dessa saker.

Varje kapitel har sin egen QR-kod som påstod att läsaren tweetar det här kapitlets projekt till företagets anhängare. Dessa visade sig vara inget annat än blatanta annonser, som skickas via ditt eget Twitter-konto, för boken och dess författare. Inte ett bra sätt att vinna vänner. Det är bra att QR-koden faktiskt inte skickar annonserna. Det sätter dem i läsarens Twitter-app för att skickas eller raderas i sikte, vilket jag tycker är vad de flesta människor kommer att göra. Det första kapitlet fortsätter med instruktioner för att driva din egen Twitter-blogg-webbplatsbaserade tävling. Men hur det beskrivs är det inte en tävling. Det är ett sätt att få folk att göra din sociala medier marknadsföring för dig, genom att behöva posta eller tweet eller re-tweet eller rekommendera eller bläddra på din webbplats för att vinna. Det är tänkt att vara tidsbestämd att köra under arbetsdagen. Ja, givetvis, för att varje arbetsplats vill att sina anställda rider runt på Twitter när de ska fungera. Wow, sätt att gå till en riktigt dålig start!

Och på den går

Ärligt, efter den dåliga början var det svårt att fortsätta läsa boken. Som jag misstänkte visade det sig vara mer av samma sak. En restaurangägare kan packa upp en skåpbil full av en av husspecialiteterna, köra till någon offentlig plats och ge maten bort (aldrig ihåg att de flesta amerikanska städer har licenslagar som förbjuder detta). Eller en företagsägare kan skicka någon ut med en handfull priser och tweet ledtrådar till platsen. Vilken typ av pris kommer att få folk att släppa allt och köra runt, speciellt om det är en arbetsdag? En "köp en, få en gratis" marknadsföring som kräver att människor ska köpa något, gå igenom nästan hela orderprocessen på en webbplats och sedan tweeta en fras (till alla sina Twitter-anhängare, förstås) med en hashtag på den och en länka till någonting annat de vill ha - allt ute i allmänhet som en annons för något företag. Tror han verkligen att det kommer att flyga?

De andra kapitlen pratar om ännu mer radiostationer, eller trötta spel som varit på Twitter för evigt, eller omedelbart oetiska förslag som Twitter-bombning. Det innebär att få en grupp människor att skicka en tweet som innehåller en annan användares namn på en gång, så att den stackars personen, som boken lägger den, snabbt översväms med meddelanden. Författaren tror att offret kommer att uppskatta detta. Kanske skulle författaren uppskatta det. Jag tvivlar på att någon annan vill att deras Twitter-flöde överbelastas med nonsens från människor som de inte vet. Författaren hävdar att han finner kupongkoderna "obehagliga" och skriver sedan långsamt hur man kan erbjuda dem. Han spenderar mycket tid på att diskutera hashtags, och hur de kan användas till, ja faktiskt marknadsföring. Han föreslår också att företag använder funktionen "checka in" för att sända sin plats, i syfte att ge bort någonting till den som hittar dem.

Produkten är 1/5

Dom

I slutet av varje recension försöker jag prata om saker jag tyckte om och de saker jag inte tyckte om. I den här boken finns inget värt att lova. Dess enda dygd är att den är kort. Både utskrifts- och e-versioner är mycket övervärderade för en bok som bara är drygt 100 sidor lång (gee, han kunde inte ha lyckats 140?). Inkluderingen av QR-kod som kommer att tweeta annonser för boken och dess författargränser på den oetiska, enligt min åsikt, ju mer eftersom det inte finns någon tydlig förklaring av vad dessa koder faktiskt gör. Förslagen är inaktuella, marknadsföringen är blatant och alla företag som följer dessa förslag är mer benägna att alienera sina kunder än att hjälpa dem. Det finns ingen "samhällsbyggnad" i den här boken. Det kan vara en manual för hur man kör bort potentiella kunder och få nuvarande kunder att tänka två gånger om att komma tillbaka. Stör inte. Tänk på alla de tweets som du kan byta i den tid det tar att inte läsa den här boken.