Har du problem med någon av dessa Windows 8-appar: Människor, Meddelanden, Kalender eller Mail? Du kan inte få dem att ansluta till ditt Google-konto och få tillgång till dina kontakter, e-post eller kalender? Denna handledning hjälper dig att lösa detta problem.
VIKTIGT ANMÄRKNING: Från och med den 30 januari 2013 beslutade Google att släppa Google Sync-stöd för sina gratis Gmail-konton. Det innebär att du kommer att kunna använda Mail-appen för att bara synkronisera ditt email via IMAP och du kan inte synkronisera din kalender och kontakter alls. Inte om inte Microsoft beslutar att uppdatera dessa appar och ge stöd för andra protokoll som kan tillåta denna synkronisering. Mer detaljer om Googles beslut och påverkan kan vara kära här: Gmail förlorar Google Sync: Hur Windows 8, RT, Office påverkas.
Problembeskrivning
När du har angett dina inloggningsuppgifter för Google-konto tas du till en skärm som liknar den nedan, där det står: "Det går inte att ansluta, se till att informationen du har angett är korrekt."
Därefter uppmanas du att fylla i följande uppgifter: e-postadress, serveradress, domän, användarnamn och lösenord.
OBS ! Om du vill veta rätt information för dessa fält är de följande:
- E-postadress - din Google-e-postadress.
- Serveradress - ska vara m.google.com .
- Domän - det här fältet ska vara tomt.
- Användarnamn - din Google-e-postadress.
- Lösenord - ditt lösenord för Google-konto.
Möjliga orsaker till problemet
Det finns två möjliga källor till ditt problem:
- Du har inte fyllt i inloggningsuppgifterna korrekt. Se till att du använder rätt e-postadress. Om du har en @ googlemail.com- adress i stället för @ gmail.com, använd det. Se till att du anger rätt landstillägg, om du använder lokala Google-tjänster på ditt språk, i stället för globala på engelska. Kontrollera sedan att du har angett rätt lösenord.
- Om detta inte löser dina problem kan det här: Kan du använda Google Authenticator med 2-stegs verifiering, så att ditt Google-konto inte enkelt nås av hackare?
Förmodligen använder du den här tjänsten och nästa avsnitt visar hur du åtgärdar ditt problem.
Godkännande av Windows 8 Apps för att komma åt ditt Google-konto
För att lösa detta problem, följ dessa enkla steg:
- Logga in på ditt Google-konto i din favoritwebbläsare.
- Gå till Auktoriserad åtkomst till din Google-konto.
- Nederst på sidan finns en sektion för att generera nya applikationsspecifika lösenord. Skriv ett suggestivt namn för det program du vill godkänna (t.ex. Mail på Windows 8) och klicka på Generera lösenord .
- Observera lösenordet som skapades och skriv det i lösenordsfältet i den Windows 8-applikation du vill använda.
Appen Windows 8 som du använder kommer nu att kunna komma åt ditt Google-konto.
Behöver du göra det för alla appar?
Svaret beror på vilka Windows 8-appar du vill integrera med ditt Google-konto. Jag märkte att när jag godkänner Mail använder kalendern samma kontoinformation för att komma åt min Google Kalender. Men appen People var fortfarande inte behörig att komma åt mina Google-kontakter, så jag var tvungen att skapa ett separat applikationsspecifikt lösenord för det.
