Har du någonsin försökt att förklara någonting för någon och helt misslyckats med att få din poäng över? Har du försökt förenkla ett komplicerat koncept för någon annan och fått ingenstans? Supercommunicators undertext är "Förklara det komplicerade så att alla kan förstå." Eftersom jag är som många människor och ibland stöter på problem med att försöka förklara något som jag förstår så att någon annan kan förstå det, var jag väldigt intresserad av att se om den här boken skulle kunna lära mig hur man kommunicerar tydligare. Fick det upp till mina förväntningar? Låt oss se.
En enkel guide ... eller kanske inte
Författaren börjar med att skryta om sig själv på flera sidor, vilket tog mig lite överraskande. Jag är van vid att författare lägger ut sina uppgifter i en bilaga eller en författarens anteckningsavsnitt eller till och med i blurbform på bokjakten. Det verkar som att Frank J. Pietrucha vill att alla ska veta om alla sina prestationer, som en introduktion till hans bok.
Det kan fungera om introduktionen skrevs i klart, enkelt språk - men det är det inte. Här är några exempel på text: "Mitt jobb är att se till att mina kunders begrepp formuleras på ett sätt som ger mening åt sina idéer och gör det komplicerade till något förståeligt." Som någon som skrivit mjukvaruhandböcker, översätter programmerare-talar till vardagens engelska, skulle jag ha sagt "Ibland kan koncept som gör mina klienter perfekt förnuftiga för många att fånga. Jag jobbar med att se till att alla kan förstå vad Mina klienter talar om. " Den sista delen av det inledande kapitlet var där jag förmodligen skulle ha slutat läsa boken om jag inte hade blivit ombedd att granska den. Se vad du tycker: "Ideellt sett kommer de flesta av mina förslag att omfamnas av en värld som är redo att kommunicera komplicerat innehåll mer effektivt. Men i själva verket klamrar vissa organisationer sig på formaliteterna och stilna sätten för yesteryears. Din bedömning är nödvändig för att bestämma tillämpbarheten av innehållet i den här boken till din situation. Det kan vara värt att du ska vara en maverick och skapa en ny kommunikationsstil för ditt företag. Men om du går för långt kan det innebära professionella problem. När det är möjligt gör jag mitt bästa för att peka på vilka sätt att använda för vilken publik, men var uppmärksam på dessa saker på egen hand. "
Skulle, coulda, shoulda
Innehållsförteckningen för Supercommunicator ser lovande ut och innehåller ämnen som: hur digital teknik förändras kommunikation, multimedia, rådgivning för innehållsexperter (vi hoppades kunna hitta några bra tips för bloggare som oss), hur du förenklar ditt innehåll, visuella bilder presentationer, personalisering etc. Tyvärr lever boken inte bara upp till sina löften. Det finns en sektion om digital teknik och multimedia och att hitta rätt media för att bäst leverera ditt innehåll. Men skrivandet är allt annat än enkelt: "Nya multimediaverktyg underlättar en dubbelriktad dialog som engagerar sig som de informerar." Riiiiiiiiiight. Det finns en sektion som heter Know Your Audience som börjar med en historia om Mr Pietrucha erfarenheter i Chile, intervjuade en toppledare som lanserade i en förklaring av ny teknik som Mr. Pietrucha inte kunde förstå. Men istället för att tala upp och säga att han inte förstod, kände Pietrucha att det var upp till verkställaren att "läsa uttrycken i mitt ansikte" och se till att han för länge sedan blivit förlorad. Skulle en "supercommunicator" verkligen förvänta sig att den andra personen är ett ansikte (eller sinne) läsare istället för, åh, kommunicerar svårigheten? Avsnittet talar också långsamt om marknadsundersökning och varför det kan hjälpa till att överbrygga klyftan mellan vad en organisation anser att målgruppen kommer att vara intresserad av och vad publiken faktiskt är intresserad av. Det finns också bra förslag på billiga sätt att göra några marknadsundersökningar på egen hand. Och sedan avslutar avsnittet med detta: "Beväpnad med rätt information om din målgrupp, du kan leverera mycket fokuserat innehåll i din kommunikationsprodukt." Din kommunikationsprodukt? Vad är det? En broschyr? En PowerPoint-presentation? En smartphone? Sektionen som heter Know Thy Subject innehåller denna clunker: "Med allt jag måste säga om vikten av att veta ditt ämne kan du bli förvånad att lära dig att jag inte har en formell bakgrund i vetenskap, teknik, lag, finansiella tjänster, eller bara om något annat ämne än kommunikation som jag har anställts för att kommunicera. " Vad är exakt "kommunikation som jag har anlitats för att kommunicera"?
Låt oss göra den långa historien kort
Var man kan köpa
Köp nu 
Köp nu Jag kunde fortsätta prata om resten av boken, men ärligt talat, om jag inte har överfört min uppfattning om Supercommunicator nu, har jag säkert misslyckats i mitt jobb som en daglig kommunikatör. :) Vill du se hur man förklarar saker i klart språk som alla kan förstå? Gå till ditt lokala offentliga bibliotek och kolla in några av Isaac Asimovs samlingar av uppsatser. Jag skulle särskilt rekommendera Moon Tragedy, som innehåller en uppsats som heter "The Ancient and the Ultimate." Det handlar om böcker.
Produkten är 1/5Dom
Boken faller platt från get-go och det hämtar sig inte senare. Den är full av överskridna stycken, självbefrielse och förvirrande jargong. Det var ganska smärtsamt att läsa, kanske för att jag har spent så många år på att läsa böcker av REAL superkommunikatorer.
